Genesis 在线娱乐场评论 - 常问问题

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Genesis
Bonus高达€/ $ 1000 + 300旋转
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Genesis
高达€/ $ 1000 + 300旋转
Deposit methodsSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
存款方式
SkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming Authority英国赌博委员会库拉索

常问问题

我们收集的答案在我们的常见问题解答关于创世纪赌场中最常见的问题。

当期待我的自由旋转?

一旦你开户并存款,您将收到第一批30个免费旋转24小时内。

多久取款过程?

这一切都取决于你使用进行取款的方法。赌场24和72小时之间处理取款。

多久需要验证的帐户?

一旦接收到赌场规定的全部文件您的帐户将在48至72小时之间进行验证。 当我失去了我的互联网连接,而我打比赛实况

会发生什么事?

如果你失去了互联网连接,当你在玩实况桌面游戏,游戏将继续正常。如果不能立即重新连接,那么你的赌注将被记录为“立”,这意味着在这一点上你不采取任何进一步的行动。一旦你恢复你的互联网连接,您可以检查所有放入你的游戏历史的赌注。

我能问真人荷官的情况下,我有一个关于我的帐户的一些问题?

真人荷官没有访问您的帐户和个人信息。你可以问问关于你在玩,但不是你的帐户的游戏策略,他们的问题。如果您对自己的帐户有任何疑问请联系客户支持,你可以做到这一点通过在线聊天,电话或电子邮件。

负责任的游戏 - 我已经改变了我对我的自我排斥心态。我可以取消吗?

如果你是一个来自英国的玩家则无法取消您的自我排斥,任何其他玩家可以。你需要写包括作为详细越好你为什么要重新建立帐户的请求。您将有7天的冷静期,让您有机会重新考虑自己的决定。来自英国的选手必须等待自我排除期间结束之前,他们可以访问他们的帐户。

负责任的游戏 - 怎么自我排除期结束时怎么办?

一旦自我排除期已过,您的帐户会自动重新打开。英国居民需要提供给重新打开自己的帐户的请求。

负责任的游戏 - 我可以永久关闭我的帐户?

如果您希望永久关闭您的帐户,您需要联系客户支持support@genesiscasino.com

责任博彩 - 如何为GAMSTOP注册?

当你想报名参加GAMSTOP你需要访问www.gamstop.co.uk并输入如您的姓名,出生日期和电子邮件地址的日期一些个人资料,只是列举一些。您将在24小时内收到一封电子邮件,一旦你做你的自我排除期间将生效。

责任博彩 - 博彩如何自我排除?

如果您认为您的赌博习惯是控制的失控这是一个好主意,事情慢下来。您可以关闭您的帐户为7天一个最低期限满一年。当你想重新开启您的帐户再次,你将不得不等待7天,这是一个冷静期。来自英国的玩家可能需要1到45天或自我之间的超时期限从赌博,为期6个月的排除自己。在自我排除期间,您的帐户将不会在任何情况下激活。在此期间,以及您无法登录到您的帐户。 我们建议您自行排除自己从其他帐户与不同公司为了你自己好。您还可以安装软件,将禁止您访问任何赌博网站。我们建议您联系客户支持您采取任何进一步措施之前。

更改我的不正确的个人信息?

你被允许更改某些个人信息,如果你认为你已经在注册过程中犯了一个错误。您需要登录到您的帐户,并选择配置文件选项卡。你不能改变你的姓名,出生日期和居住国的日期出于安全原因。如果您需要进一步的帮助,你需要联系客户支持。

做什么的情况下,我忘了我曾经为赌场注册的电子邮件地址?

如果你忘记了你的电子邮件地址,你用你注册,你需要发送电子邮件至support@genesiscasino.com和高素质的团队在创世纪赌场将协助您的赌场第一次。

我认为我已经在创世纪赌场的账户。如何检查,如果这是真的吗?

如果你认为你已经在创世纪赌场的账户,但在support@genesiscasino.com不记得你需要的登录信息联系客户支持和团队将能够检查并确认您的详细信息。通过这样做,你已经避免您的账户关闭。 发生

什么当一个人有在注册页面的问题?

很多时候你在某些情况下的错误消息的时候会出现你应该做的解释。如果你想为赌场注册,那么你应该联系客户支持时,发现长期存在的问题,他们会帮助你,帮助你完成注册。 我

如何才能找到我的个人资料页?

你需要做的第一件事就是登录到您的帐户,然后去,可以在顶部导航栏找到“我的帐户”选项卡。这将带你到你的主页,并从那里你可以找到在侧菜单中的配置文件选项卡。

是否有可能有一个以上的账户吗?

每个用户只允许有一个帐户。赌场有权删除重复帐户的权利。

是否可以查询账户和交易历史?

当你去到我的帐户,并单击事务选项卡上,你可以看到你的帐户活动。如果您需要进一步的帮助,您可以联系客户支持。

谁问的情况下,我有一个关于我的帐户的问题?

任何时候,您对您的帐户,您可以联系通过在线聊天,电话或电子邮件的客户支持,他们会很乐意为您提供帮助困难或有任何问题。

我可以关掉我的订阅电子报和促销活动?

如果您想不从赌场收到任何通讯只需点击“取消”按钮,可以在每封邮件的末尾。关闭通知的另一个方法是更新您的“我的通知”设置,您将不会收到来自创世纪赌场的任何通知。

是否有可能改变的电子邮件地址?

是的,你可以改变你的电子邮件地址,任何你想要的时间,这个过程是非常简单的。你需要去到您的帐户,并找到“更改电子邮件”选项卡,并按照说明进行操作。

我想我有赌博问题。我可以向谁寻求帮助?

网上赌博可以是一个有趣和有利可图的活动,但不时有些球员得到在整个过程中丢失。他们认为,他们只能从赌博赚取收入,或者他们相信他们可以更赌返回他们已经失去了钱。无论是哪种情况是,这个问题应该认真对待,如果你认为你已经开发出了赌瘾,那么你应该寻求帮助。您应该联系客户支持,他们会指导你,你应该采取的事项在你的手中的步骤。

如何确保我会收到来自创世纪赌场电子邮件?

这是非常简单的,所有你需要做的是添加GenesisCasino.com您提供的“安全发件人名单上。

我犯了一个错误,当我在注册时分享我的个人资料。我该怎么办?

当你发现一些你已经与赌场共享的信息是不正确的,那么你应该赌场立即联系。你要么可以在support@genesiscasino.com或通过即时聊天发送电子邮件。支持代理将超过乐意帮助你。

确实创赌场拥有所有必要的许可?

该赌场由创世纪环球有限公司工作,并在马耳他法律成立并规定由马耳他赌博当局与牌照号码MGA / B2C / 314/2015该赌场有许可证编号000-045235-R-324-169-008牌及规管由英国博彩委员会

安全性如何发送个人证件的赌场?

赌场接收的每个文件被保存在一个安全的环境,只有高级安全人员访问。

如何安全是我的数据,我的创世纪赌场活动?

您登录到您的帐户,您的所有活动使用标准的加密技术保护的那一刻。这意味着所有的个人信息和所有活动的网站上是保密的。创世纪赌场是全球公认和的主要原因,一个是因为它提供了一个安全,负责任的和安全的游戏环境。

什么是GDPR?

GDPR或一般数据保护条例控制公司如何使用您的个人信息。这可以包括您的姓名,地址或电话号码仅举一些。下面我们概述了如何这可能会影响你。

我能有一些个人信息删除?

存储在数据库中的5年设定时间的任何信息不能被任何改变。这种调节是通过恐怖主义条例的融资货币的洗钱预防和设置。请记住,所有的信息赌场有大约一次的保留期限已过,你将被销毁。

为什么赌场需要的个人信息?

该赌场由法律规定为您提供优质的服务。一旦你同意提供相同的赌场可以处理人的个人信息。欲了解更多信息,我们建议您检查赌场的隐私政策。

多长时间才能使存款?

大多数的创世纪赌场提供的存款方式是即时的。这意味着,一旦你进行存款,这笔资金将被转移到几分钟内您的余额。一些存款方式可以根据您使用的和你的国家,供应商需要更长的时间。

如何进行存款?

在存款很简单,你只需要找到这笔存款按钮,这是在每个页面的顶端右侧,或者你可以到我的帐户页面。有可用不同的存款方式,你需要选择一个适合你最好的。你要记住,一旦你选择存款方式,你需要用同样的方法,当你正在撤出。创世纪赌场提供以下存款方式:Visa,万事达卡,的Skrill方式,Neteller,Paysafe或银行转帐。如果您遇到任何问题,当您尝试进行存款,你应该联系客户更多的帮助支持。

我犯了一个存款,但资金仍然不在我的平衡。我该怎么办?

你需要做的第一件事是检查是否是从您的卡或账户中扣除这笔钱。如果他们成功了,那么你应该联系客户支持,他们可以追踪金钱和解决问题为您服务。在某些情况下,你需要将交易的副本,以便用户代理可以与付款服务供货商进行调查。

如何安全是我的钱在赌场成因?

创世纪赌场提供他们的球员安全和信任的环境。您的所有信息进行加密,多亏了SSL连接赌场用途。这意味着,只有谁旨在人们阅读的信息,并没有其他人。该支付方式,赌场用途符合PCI标准,这意味着你的信用卡资料安全处理。采用一流的技术,以确保您的财务细节未经授权的修改或使用安全。

什么货币我可以使用,使创世纪赌场存款?

英国所有的玩家需要利用GBP当他们存到他们的帐户。 ,在创世纪赌场支持其他货币为:美元,欧元,挪威克朗,瑞典克朗,英镑,瑞士法郎,加元,澳元,南非兰特,捷克克朗,波兰兹罗提,搓,丹麦克朗,RON,凝胶,TRY,CNY,NYZ,MXN,NGN, BGN,HRK,福林,PEN,韩元,UAH,INR。你需要记住,当你注册的赌场,一旦你链接的货币到您的帐户,使用相同的货币不能在未来改变。

我做了一个提款请求,但我已经改变了主意。我可以取消吗?

是的,这是有可能取消提款请求。您需要前往我的帐户部分,然后单击挂起取款选项卡上。只要按照指示,你可以取消在任何时间,您的取款请求。

我有困难才能提款。怎么了?

你需要做的第一件事是检查你注册时提供赌场的所有信息是否准确。这是最常见的原因撤不发生的事情: ·您无法确认您的帐户。 ·您正试图撤回比你有更多的钱在你的天平 ·您的银行帐户号码不正确 ·您有一个活跃的奖金需要下注 如果您检查,发现所有的信息是正确的那么我们建议您尝试在其他浏览器中打开您的帐户。如果问题仍然存在的最后一步是联系客户的支持和代理商会尽量解决您的问题。

是否有参与提款任何费用?

有才能提款时,涉及到2%的手续费。在您确认您的取款,你将被通知的金额。通过请求你接受的费用以及撤军请记住这一点。还有一些付款方式,其中的金额可能会低于此。

我可以用奖金上的所有赌场游戏?

一些奖金仅限于某些游戏,而其他人可以适用于任何游戏。在您收到奖金,你应该先检查奖金条款和条件。

我可以交出奖金?

是的,您可以在开始播放之前交出奖金。你甚至可以放弃奖金,一旦你开始玩,把赌注。你需要记住的是,如果你决定这样做,所有的奖金将是投降过了,所有的损失将由您的真钱中扣除。为了做到这一点,你需要到我的账户,然后平衡和奖金标签和有源红利下点击“弃权”按钮。

什么是一个奖金的投注要求?

当你进行存款,您会收到奖金只是额外的钱,赌场奖励你,所以你可以玩更长,尝试更多的游戏。每个赌场所提供的奖金来与投注要求,你需要满足,然后才能进行取款。从创世纪赌场奖金和自由旋转的需要,除非另有说明下注40倍。您可以取款你下注奖金之前,但是这意味着你将失去你的奖金和所有的奖金了。

我可以免费玩游戏?

是的你可以。有些游戏可以在演示版本,有些则不能播放。这通常是与现场比赛,所有的桌子座位是留给付费玩家的情况。

如何激活免费旋转?

不时赌场奖励与一些自由旋转的忠实玩家尝试新的游戏。激活自由旋转是很容易的。你只需要登录游戏,您将收到显示您已经被授予的自由旋转的数量的通知。

是赌场游戏公平和随机的?

从公认的和值得信赖的供应商的赌场提供的游戏说,这一切的事实。所有的游戏都在世界上最有经验和值得信赖的游戏测试实验室称为技术系统测试,这是游戏实验室国际的一部分的一个被测试。此外,游戏已经批准eCOGRA的是总部设在伦敦的国际认可的检测机构。这意味着,随机数发生器100%的信心和无偏的。

哪个软件供应商可以在创世纪娱乐场发现了什么?

在创世纪赌场,你可以找到一些最好的软件供应商有史以来包括NetEnt,Microgaming的,Quickspin,NYX互动,播放n`Go和进化的游戏。 当我失去互联网连接,而玩游戏

会发生什么事?

当你失去连接没有任何反应。你是玩游戏暂停,一旦你恢复连接,您将继续在那里你在第一个位置停止。你将永远不会你赔钱由于断线。

我无法登录到我的帐户?

你可能使用了错误的登录信息或可能Caps Lock键开启时,键盘上。如果您忘记了密码,您可以尝试使用帮助菜单下的忘记密码链接重置。如果那么问题仍然存在,我们建议您联系客户支持以获得更多帮助。

Total score8.0
优点
+ 新赌场2018
+ 非常适合移动设备

赌场简介

WebsiteWebsite:  Genesis
Year foundedYear founded: 2018
国家/地区国家/地区 (27)
俄罗斯
保加利亚
克罗地亚
加拿大
南非
卡塔尔
喀麦隆
埃及
埃塞俄比亚
墨西哥
委内瑞拉
尼日利亚
德国
挪威
摩洛哥
沙特阿拉伯
波兰
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瑞典
瑞士
秘鲁
突尼斯
约旦
肯尼亚
英国
西班牙
阿曼
存款方式存款方式 (15)
Apple PayCredit Cards
Debit Card
EcoPayz
Entropay
Google Pay
MaestroMasterCardNetellerPaysafe Card
Prepaid Cards
Skrill
Trustly
Visa
Visa Electron
执照执照 (4)
支持类型支持类型 (2)
游戏游戏 (14)
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Live Fashion Punto Banco
Live Immersive Roulette
Live Oracle Blackjack
三张牌扑克二十一点宾果扑克牌九百家乐老虎机视频扑克轮盘赌龙虎斗
红利红利 (7)
联盟计划联盟计划 (1)
语言语言 (5)
德语
挪威语
瑞典语
芬兰语
英语
货币货币 (25)
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