Gratorama 在线娱乐场评论 - 常问问题

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常问问题

我们在常见问题解答中收集了有关Gratorama的最常见问题的答案。

如何启用Cookie?

每个赌场都使用Cookie来个性化您的访问,以帮助他们为您提供更好的服务。 Cookies不用于存储您的个人信息。赌场使用cookie来跟踪您的登录状态,以作为保护您隐私的预防措施。这样可以根据您使用的浏览器启用cookie。如果使用Internet Explorer 8.x,则应执行以下操作:

  • 点击工具菜单
  • 在菜单中选择互联网选项
  • 单击隐私选项卡
  • 单击默认按钮
  • 移动滑块,使其处于“中高”以下的水平之一
  • 单击确定保存更改

如果使用Internet Explorer 6.x和7.x,则应执行以下操作:

  • 点击窗口顶部的工具
  • 选择Internet选项
  • 单击隐私选项卡
  • 单击“高级”按钮,该按钮应位于“隐私”选项卡屏幕的中心
  • 选中“覆盖自动Cookie处理”
  • 接受第一方和第三方Cookie
  • 选中“始终允许会话Cookie”
  • 单击确定,然后重新启动浏览器

如果您使用的是Mozilla Firefox,则应执行以下操作:

  • 从主菜单中选择工具/选项
  • 从选项的左面板中选择“隐私”
  • 展开右侧的Cookies选项
  • 选择“启用Cookie”
  • 选择“仅针对原始网站”

如果您使用的是Opera 7+,则应执行以下操作:

  • 从文件菜单中选择首选项
  • 单击隐私类别
  • 选中启用Cookie
  • 从下拉菜单中选择“自动接受所有cookie”

如果您使用的是Safari,则应执行以下操作:

  • 从Safari菜单中选择“偏好设置”
  • 单击安全性图标
  • 在“接受Cookie”选择框中,从您导航至的网站中选择“始终”或“仅”

如果我仍然在玩时断开连接会怎样?

赌场系统的设计旨在保护玩家免受不合理的损失。如果您下注并按立即游戏,但遇到技术故障,则系统将自动进行该回合。重新建立互联网连接后,您可以登录到您的帐户,并在单击“游戏历史记录”按钮时查看您的投注结果。

我无法在电子邮件字段中输入“ at”符号。我该怎么办?

当您要使用@符号时,需要根据键盘语言使用特定的键盘组合。

  • 如果您使用的是美国键盘,请先按“ Shift”再按“ 2”。
  • 如果您有法语键盘,请按“ AltGr”(是右侧的Alt键),然后按“ 0”
  • 如果您使用的是英国键盘,则需要先按“ Shift”,然后按“(报价)
  • 如果您使用的是德语键盘,则需要按“ AltGr”(这是右侧的Alt键),然后按“ Q”。

我不断收到一条消息,提示用户名已经存在。我该怎么办?

当您尝试创建一个帐户并不断收到用户名已存在的消息时,其他客户端很可能会首先使用相同的用户名。因此,您应该尝试输入其他用户名。也存在另一种可能性,也许您已经创建了一个帐户,并且忘记了正确的密码登录。如果是这种情况,则应尝试恢复密码。

我不记得我的登录详细信息。我该怎么办?

可以恢复您的用户名和密码。为此,您需要联系客户支持,他们将指导您完成整个过程。

我不断收到消息“无效的用户名和密码”。我该怎么办?如果您收到此消息,则很可能尝试使用错误的用户名和密码登录到您的帐户。在这种情况下,您需要做几件事:

  • 检查是否启用了Caps Lock模式,或者键盘上是否使用了其他语言。
  • 检查您是否仍然从娱乐场收到带有用户名和密码的电子邮件,并尝试使用复制和粘贴选项。
  • 转到“忘记密码”部分,并向您发送一个新密码。 如果完成上述所有操作后问题仍然存在,则应与客户支持联系,并让代理商调查您帐户的情况。

我可以取消提款并将资金退回我的帐户吗?

是的,可以在状态仍待处理时取消您的提款。如果状态为“已批准”或“已取消”,则您无能为力。

如何接收Gratorama的促销电子邮件?

您需要先将promo@gratorama.com添加到通讯簿或“安全发件人列表”中。这是因为某些Internet服务提供商阻止了来自发件人的电子邮件,而发件人的电子邮件地址不在收件人列表中。为此,您需要按照以下步骤操作:对于Live / Hotmail / MSN,请执行以下操作:

  • 登录到您的电子邮件,然后单击屏幕右上方的“选项”。将会出现一个下拉菜单,您应该单击“更多选项”。
  • 在“垃圾邮件”部分下,单击“安全和阻止的发件人”
  • 单击“安全发件人”,然后在发件人或域中键入promo@gratorama.com标记为安全”框,然后单击“添加到列表” 如果您使用的是Microsoft Outlook,则应执行以下操作:
  • 单击屏幕顶部的“文件”菜单,然后单击“新建”和“联系人”。
  • 在电子邮件框中输入promo@gratorama.com,然后单击“保存并关闭” 如果您使用的是Mozilla Thunderbird,则应执行以下操作:
  • 单击“文件”菜单,然后单击“新建”和“通讯簿卡”
  • 在电子邮件框中键入promo@gratorama.com,然后单击“确定”。 如果您使用的是Gmail,则应执行以下操作:
  • 单击任意页面左侧的联系人。
  • 在联系人管理器的左上角,单击“新建联系人”按钮。
  • 在电子邮件框中输入promo@gratorama.com,然后单击“保存”。 如果您使用的是Yahoo Mail经典版本,则应执行以下操作:
  • 转到任何Gratorama电子邮件。
  • 点击“添加到通讯簿”链接
  • 输入promo@gratorama.com 如果您使用的是Yahoo Mail的较新版本,则应执行以下操作:
  • 点击“联系人”旁边的“添加”链接
  • 将出现一个小窗口,您需要在其中输入promo@gratorama.com到“电子邮件”框中。
  • 点击“保存”

如果使用的是AOL,则应执行以下操作:

  • 点击左侧栏中的“联系人”
  • 点击顶部搜索框旁边的“新建”按钮,然后点击“新建联系人”
  • 在“电子邮件1”框中输入promo@gratorama.com。

可以更改我的电子邮件地址吗?

是的,您可以轻松地更新您的新电子邮件地址。从菜单中选择更改电子邮件,然后输入以下信息:

  • 当前密码
  • 新的电子邮件地址
  • 确认新的电邮地址
  • 点击更改 填写所有信息后,您将看到一条消息“电子邮件已成功更改”。如果您没有收到电子邮件,则应检查“垃圾邮件”文件夹。

可以更改我的密码吗?

是的,您可以随时更改密码。事实上,出于安全考虑,我们建议您不定期更改密码。从菜单中选择更改密码,然后输入以下信息:

  • 您的旧密码
  • 您的新密码
  • 确认新密码
  • 点击更改 当您填写所有信息时,您将收到一条消息“密码已成功更改”

如何与支持人员聊天?

每次您想与客户代理交谈时,都需要单击“聊天”按钮,您会看到一个聊天窗口打开。如果万一它没有打开,那么您需要确保弹出窗口阻止程序没有阻止它。好消息是,您在与支持代表交谈时仍然可以继续玩游戏。如果有机会他们正忙于与其他客户交谈,您可以留下您的电子邮件或电话号码,他们将尽快与您联系。

我如何申请7美元的无存款奖金?

首次在Gratorama注册帐户时,可以使用无存款奖金。

什么是“积分”?

积分是您每次玩游戏时从赌场获得的小额奖励。您每下注10美元,您将获得1分,这是不重要的,无论您是在玩奖金还是真钱。一旦获得100个积分,就可以在收银台兑换它们,以后可以在所有游戏中使用它们进行下注。

自动播放有什么用?

在“立即播放”按钮下方,您将看到“自动”按钮,当您单击它时,您将打开“自动播放”框。在这里,您可以通过单击其中一个按钮来选择想要玩的游戏数量,单击数字后系统将开始播放。您可以随时停止自动播放,而不必等待自动播放结束。只需单击“停止”按钮,游戏结束后自动播放就会停止。自动播放功能也带有一些高级设置。当您使用高级设置时,您指示游戏在以下情况之一中停止:

  • “任何游戏都会赢” –如果您选择了此选项,则无论您是否赢了奖金,游戏都将停止。
  • “单赢超过” –如果您选择此选项,则当您赢得的奖金超过一定金额时,自动播放将停止。您将是事先确定该金额的人。
  • “余额减少了” –如果您选择此选项,则如果您的余额减少了一定数量,则自动播放将停止。您就是确定金额的人。
  • “余额增加”-如果您选择此选项,则当您的余额增加一定量时,自动播放将停止。您将决定这一数额。

我可以找到过去的所有存款吗?

是的,您可以检查交易记录中的所有存款。

我可以查看提款的状态吗?

是的,您可以通过交易历史记录检查提款请求的状态。如果您的提款状态仍为“待处理”,则可以根据需要取消提款。

我上载文件后,赌场如何保存我的文件?

这里没有什么可担心的。赌场收到您的文件后,会将它们以电子方式存储在访问受限的安全环境中。

我如何将文件发送到赌场?

您可以通过以下电子邮件发送所有必要的文件:accounting@gratorama.com。我们建议您发送高质量的副本,以使赌场能够验证您的详细信息而不会造成不必要的延迟。

我需要发送什么类型的文件?

赌场可能会要求您发送以下一些或全部文件:

  • 带有照片身份证的副本–其中包括您的护照,驾照或国民身份证的副本。发送副本时,请确保所有详细信息在文档上均可见。
  • 信用卡副本–您需要发送用于付款的信用卡正面和背面的副本。为了您自己的安全,我们建议您阻止卡正面的8个中间数字和卡背面的3位安全代码。
  • 地址证明–为了发送地址证明,您可以发送水电费账单或信用卡对帐单的副本。这应该是包含您的姓名和地址的最新文档。如果您要发送信用卡对帐单,那么我们建议您屏蔽信用卡的八个中间数字。
Total score8.0
优点
+ 刮刮卡

赌场简介

Year foundedYear founded: 2008
国家/地区国家/地区 (17)
丹麦
加拿大
南非
墨西哥
奥地利
巴西
意大利
捷克
斯洛伐克
斯洛文尼亚
日本
智利
爱尔兰
瑞士
秘鲁
芬兰
葡萄牙
存款方式存款方式 (9)
执照执照 (1)
支持类型支持类型 (2)
游戏游戏 (2)
红利红利 (5)
联盟计划联盟计划 (1)
语言语言 (13)
俄语
德语
意大利语
挪威语
捷克语
日语
法语
泰语
瑞典语
芬兰语
英语
荷兰语
葡萄牙语
货币货币 (11)
加拿大元
南非兰特
墨西哥比索
巴西雷亚尔
挪威克朗
日元
智利比索
欧元
泰铢
秘鲁索尔
美元
软件软件 (2)