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Mr Green在您所在的国家/地区不可用。请试试:

Mr Green

Green先生评论2021 - 常问问题

  • 温柔的主题
奖金$ 100
10评级

常问问题

我们收集的答案在我们的常见问题有关Mr Green的最常见的问题。

📌 我可以重新打开我的帐户?

  • 这一切都取决于你为什么在第一时间关闭您的帐户。 Mr Green可以帮助你重新打开您的帐户,但考虑到这一点: *如果您有赌博的自我排除他们无法打开您的帐户。您必须等待的时间段过去。当时限已过您做出最后决定之前,他们会给你7天的冷静期。 *如果您设置了一个短暂的休息您的帐户和时间段已经过去,那么你可以登录到您的帐户。 *如果您关闭帐户暂时您可以轻松地重新打开您的帐户。 如果您有任何其他问题,您可以联系客户支持,他们会帮助你。

  • 📌 我可以在我的智能手机或平板电脑玩?

  • Mr Green赌场对所有设备进行了优化,因此您可以轻松地将您的智能手机或平板电脑上播放。如果你正在努力玩某些游戏,你应该联系客户支持。

  • 📌 如何清除缓存和Cookie?

  • 下面是一个简单的一步一步的指导如何清除缓存和Cookie的浏览器。 *按Ctrl + H *在左手边你应该点击“清除浏览数据”。 *选择要删除的内容。

  • 📌 如何采取截图?

  • 以截图可以在一些设备上的不同。在这里,我们将试图总结为您办理。当你在玩电脑上,你可以点击打印屏幕电脑键盘上。然后粘贴到画图,这是一个图像编辑程序中的图像,并将其保存为JPEG文件。还有,你可以使用太像“截图工具”轻松拍摄电脑屏幕快照不同的程序。 如果您需要将屏幕截图发送到赌场,你可以做,通过电子邮件或上传通过实时聊天。

  • 📌 什么是用来玩赌博游戏最好的浏览器?

  • Mozilla Firefox和谷歌浏览器是推荐的浏览器,你应该使用。当你在手机上播放,你应该用你的原生浏览器最佳体验。

  • 📌 如何关闭我的帐户?

  • 玩网络游戏应该永远是一个有趣的活动和娱乐的一种形式。但是,如果你认为你是越来越沉迷于赌博,然后我们建议您采取从演奏休息或关闭您的帐户。 你可以把该网站,这将让你关闭你的帐户的时间段选择上的优势“休息一下”功能。您可以休息一下1,7天或30天,在这段时间内,你将无法登录到您的帐户。休息的时期已经过去后,你可以自动重新打开您的帐户。 如果您认为您的游戏正在对你的个人生活产生负面影响,那么你应该关闭帐户一段较长的时间。这是得益于casino`s网站上的“自我排斥”功能。您将无法登录到您的帐户,并在此期间,你将不会从Mr Green收到任何营销材料。他们提供了遵循以下时间表: *6个月 *1年 *3年 *5年 *无限期 - 至少6个月 该时间段过去之后,你需要联系客户支持之前,您可以重新打开您的帐户。

  • 📌 与客户支持联系如何获得?

  • Mr Green有一个全面的帮助中心,在那里你可以找到很多的,可能是您感兴趣的信息。当你点击菜单中的“提交申请”按钮,发送电子邮件到赌场,也可以点击“转到主页”,并开始与赌场实时聊天。有时候,所有代理都被占用,所以你需要有一点耐心。如果你的问题是一个更为紧迫性,那么你应该给赌场调用。 Mr Green客户服务是活跃在Twitter上,所以你可以周一与他们联系至周五13:00-22:00 CET。

  • 📌 什么是自由旋转?

  • 自由旋转,而不必花自己的钱赢的机会。这基本上是您将收到来自赌场尝试新的游戏或播放你最喜欢的游戏礼物。

  • 📌 如何看待自由旋转的工作?

  • 当您收到,让我们说上星爆10度自由旋转,你要玩的游戏10度旋转,而无需进行存款的可能性。如果你赢得一些东西,这些钱将被转移到您的帐户作为奖励基金。

  • 📌 什么奖金和晋升可以在Mr Green可以找到?

  • 还有每天在Mr Green运行多个促销活动。您可以在网站上的促销页面检查出来。您还可以收到一次通知的时间了。

  • 📌 为什么我无法收回我的奖金?

  • 每当你与奖金玩的时候,你需要满足一定的下注要求。你可以在你想下节“活动奖励”随时检查你的下注要求的状态。一旦你完成投注奖金你可以提供量的取款超过$ 30的最低提款金额。

  • 📌 什么是Mr Green赌场游戏RTP?

  • 从理论上讲,在Mr Green赌场游戏有很高的RTP率。他们去的地方94%和97%之间。本场比赛是由随机数生成器上运行,它是分散在所有的游戏在一段较长的时间。

  • 📌 灿赌注被保存在轮盘赌?

  • 你可以通过把你的赌注在您的首选号码保存自己喜欢的赌注。您可以检查在游戏中的“星标”你的赌注。您还可以编辑或删除某些赌注。

  • 📌 什么是真人娱乐场?

  • 真人娱乐场是被流从一个工作室,或从陆基赌场一些情况下,桌上游戏。每个游戏都有一个真人荷官谁,你可以询问规则和策略的问题。

  • 📌 我在哪里可以找到一定的游戏规则?

  • 大部分的时间,你可以找到游戏本身的内部规则。另一方面,有些游戏没有可用的规则,因此对于那些游戏中,你可以找到这个链接的规则:https://www.mrgreen.com/game-rules

  • 📌 怎么能知道所有的游戏都是随机产生的?

  • Mr Green是一个已经赢得了他们的客户的信任老的赌场,他们往往会带来同样的公平性,未来也是如此。他们所有的游戏都使用随机数发生器,其目的是产生没有任何图案序列。每一个新的自旋为自己和无关与前一个。大部分在赌场游戏是机会游戏,他们被游戏供应商谁受到来自我们的许可证持有者规定提供。在每场比赛中帮助部分,你可以找到的RTP。你必须记住,这是理论上的支出使用相同的游戏,考虑到所有玩家。另外,“波动性”是每场比赛不同,虽然也有一些游戏,提供大胜利的机会有其他人的支付更加频繁,但支出是在较小的一侧。

  • 📌 我怎样才能找到卷轴兴奋排行榜?

  • 如果你不能看到“游戏”排行榜,那么你应该仔细检查,如果你在casino`s卷轴惊险刺激的选择。应该有一个静态的领导板上的右侧,当你在PC上播放。当您在移动设备上播放,你可以点击图标奖杯。

  • 📌 什么奖励可以在播放器卷轴惊险胜出?

  • 每天有成千上万的自由旋转供你抢。每个转轮兴奋状态多少可以自由旋转取胜。

  • 📌 如何为卷轴兴奋注册?

  • 这是很容易为卷轴兴奋注册。你只需要点击“加入卷轴喧”的卷轴惊险页面上,你会看到按钮变为“播放卷轴兴奋”。 一旦你已经注册成功,就可以开始旋转卷轴。你在你的第一个20个旋转赢得的金额是根据你下注,再乘以20。这样,你赚你的积分榜积分量除以。

  • 📌 做什么惊险刺激卷报价?

  • 卷轴惊险刺激的槽比赛在那里你可以挑战其他玩家进行自由旋转的奖励。有比赛在不同的老虎机游戏Mr Green每隔15分钟,所以扣起来享受旅程。

  • 📌 怎么办时,一个游戏不加载?

  • 大多数时候你有困难,打开游戏的时代,那是因为你的浏览器。按照这些简单的步骤检查: *确保您的浏览器是最新的。如果不是的话,你需要更新它。 *确保您的浏览器是从旧的缓存和cookie清洗。 *确保您的Flash播放器是最新的。 当你已经尝试了以上所有,问题仍然存在提到的东西,尝试使用不同的浏览器。如果您收到错误消息,则需要联系客户支持,他们将能够帮助你。

    当游戏被中断发生

  • 📌 什么?

  • 如果你的游戏是出于某种原因中断,没有必要恐慌。你可以简单地重新打开游戏和回合会自动释放。你需要记住的只有一件事,才能继续玩,你需要重新打开使用相同的设备游戏相同的游戏。如果您在计算机上播放,你应该重新打开电脑上的游戏。

    如果游戏没有自动释放则需要清除浏览器缓存和Cookie您重新打开在比赛前。 如果游戏回合没有开始,你踢出这可能是因为比赛确实结束或游戏还是卡住了。在这种情况下,你需要联系客户支持,并为他们提供一些信息: 游戏*名称。 *日期和游戏回合的时间。 *多少是你的最后甩干赌注。 *你的余额。 *你使用的设备上玩游戏。 你能想到的任何其他相关信息。 这可能是有时很难记住所有东西,但我们好心建议您包括尽可能多的细节你可能可以在电子邮件中,并等待调查结果。

  • 📌 为什么是游戏加载缓慢?

  • 当游戏加载速度慢可能有几件事情事情: *您的互联网连接可能被中断。如果你的连接是坏的游戏会很慢或者他们可能根本连工作。 *您应该使用谷歌Chrome或Firefox获得最佳体验,并始终确保您的浏览器是最新的。 *总是有安装Flash播放器的最新版本。 *始终从您的电脑或手机删除缓存和Cookie。 如果您双重检查上面提到的所有问题,你仍然会遇到加载游戏中,它可能是Mr Green遇到一些技术问题的问题。如果是这样的话,他们会尽快解决这个问题。 总是有每个Mr Green发生技术问题,所以你可以检查,看看是否有问题时帮助中心之上的文章。再次,你总是欢迎发送电子邮件或开始与客户支持实时聊天。

  • 📌 我不能创建新的帐户,因为我的个人信息已经注册?

  • 没有余地恐慌这里无论是。很可能可能您已经注册了赌场,但你忘了。每个人都是允许的,所以如果你有一个已经我们建议您使用它只有一个帐户Mr Green。万一您忘记您的日志中的细节,赌场肯定可以帮助你。发送电子邮件至客户支持并提供以下信息: *您的全名 *您的出生日期 *您的家庭住址 *您的手机号码 一旦收到您的详细信息,他们会搜索自己的系统,将能够帮助您找到您的帐户。如果你确信你从来没有创建帐户,但细节在赌场的数据库,那么你应该联系casino`s24小时客户的支持,他们将进一步调查。

  • 📌 我找不到我的国家就行了?

  • 当您尝试为Mr Green赌场注册,你找不到你的国家在下拉菜单很可能你不能在Mr Green玩的下降。赌场可能不会在你的地区由于许可证要求或国家法律经营。

  • 📌 多久后才会被验证的帐户?

  • 当您注册在Mr Green赌场一个新的帐户,你需要把你的文件进行验证。验证过程依赖于收到单据的时间。如果您发送没有通过,你会通过电子邮件联系的资格的文件,这样你就可以发送新副本尽快。

  • 📌 为什么是必要的验证过程?

  • 每个玩家的需求,以识别的赌场,以符合他们的博彩牌照。未成年人赌博是非法的,所以在这种方式,他们防止用户使用他们的网站上的孩子。由于这个原因,赌场需要你的帮助,要求您提供的识别一些表格识别您的身份。

    如果我得到新的信用卡

  • 📌 会发生什么事?

  • 你可以很轻松地添加新卡。你应该去存款选项,并单击“更改”按钮。如果您有这部分可能是因为你有很多注册证一个错误的表现。您需要联系客户支持在这种情况下,使他们能够解决您的问题。

  • 📌 更改我的存款方式?

  • 这是非常简单的改变你的存款方式。您需要点击“存款”,你将看到选项“改变”在这里你可以找到你想要的方式预先选定的付款方式和外观。

  • 📌 我可以删除保存的信用卡?

  • 如果你想对“存款”帐户点击删除现有的卡,找到“更改”按钮。当你点击按钮一小笔符号会显示,你只需点击您要删除,然后选择删除的卡上。

  • 📌 什么是强大的客户身份验证?

  • 强大的客户身份验证或SCA是一个新的欧洲监管要求,有助于识别欺诈,使在线支付更加安全。该方案增加了多一层的保护球员,他们将不得不使用代码,密码,指纹,面部识别或虹膜扫描。这将对您的取款流程几乎没有影响,但它会影响您的存款流程。你的SCA流将取决于您所使用的银行。它可以通过短信或面部识别发送给您的令牌的形式。如果你想了解你的银行将使用你所需要的直接与银行联系。 您的个人信息始终应在两个你Mr Green帐户,您的银行帐户进行更新。你会遇到一些问题,每次我们建议您联系您的银行寻求帮助。

  • 📌 什么是3D-Secure的?

  • 3D安全是一项安全功能,当你在网上用它来保护您的信用卡或借记卡。这是一种像第二个“PIN码”,其中另一个确认有一次CCV / CVV码被输入工作要做。

  • 📌 我可以用别人的付款方式?

  • 您在您的玩家账户需要使用的所有付款方式是你的。你不能使用在另一个人的名字登记的付款方式。

  • 📌 为什么Mr Green需要我的个人信息?

  • Mr Green是一个众所周知的网上赌场,这是因为他们符合所有发牌条件,以及所有指导方针和法律,各机关的无数规定。 Mr Green采取一切步骤,以确保赌博是安全的,它不是用于犯罪活动,如洗钱的实例。 出于这个原因,他们有责任要求的各种文件,包括收入证明。赌场不问这些文档可以期待当局高处罚,甚至可能会失去他们的执照。如果你不能提供你的收入Mr Green证明将无法提供他们的产品给你。

  • 📌 我必须​​支付费用,当我进行存款?

  • Mr Green没有存款,只有一个例外,那就是当你使用Paysafe卡您的存款是受到3.9%的手续费收取费用。

  • 📌 会发生什么事时,我的存款失败,但是从我的账户采取资金?

  • 没有余地恐慌这里。这可能是因为你的资金在预授权的状态下。这意味着他们将在一两分钟出现在您的帐户,否则将退回给支付提供商。

    这类问题发生,不时和他们通常在24小时内解决。如果你仍然面临的问题,您可以联系客户支持显示您的银行对账单,以证明这笔钱留下您的帐户。

  • 📌 如何取款?

  • 这是很容易使在Mr Green您的奖金提款。 您需要在您的帐户先登录,然后找到在菜单列表“取款”。选择付款方式,应该始终是一样的,你用来沉积方法。输入您要退出,确认您的取款金额。

    付款小组将审核您的要求尽快。有时可能需要长达5天资金到达您的帐户之前,并且一切都取决于你所使用的取款方式。如果您需要验证您的帐户,你就可以完成帐户验证程序后,要求撤回。

  • 📌 我可以取消我的提款?

  • 当您检查您的交易记录,如果你看到你的取款仍悬而未决,那么你可以取消提款。您需要点击存款按钮,您将收到一个弹出消息,你可以取消提款。

  • 📌 确实Mr Green有一个最低提款金额?

  • 是的,你可以退出的最低金额为$ 30

  • 📌 它已经5天,我还没有收到我的奖金。我该怎么办?

  • 如果发生这种情况,你需要联系客户支持来解决的情况下。您需要从被要求撤离的时间将您的银行对帐单的副本。你不`吨需要担心,因为赌场仍然可以跟踪你的钱。所有的交易都在工作日只处理了,所以你不应该指望周末及公众假期。只是为了论证起见,我们将告诉你一些例子: *如果你在周日取款,第一处理时间将在星期一。 *如果您在周四撤军,周一将是唯一的第二个处理天。

  • 📌 什么是IBAN代表什么?

  • 当您通过银行转帐提款你需要包括你的IBAN和SWIFT / BIC。 IBAN是短期的国际银行帐户号码,你需要它的时候,你从外资银行转移资金。您可以联系您的银行,他们会帮助你与你IBAN号码。

  • 📌 什么是SWIFT立场?

  • SWIFT是为特定的银行代码,你需要这个号码,以便您可以确保您的交易转移到正确的银行。你可以找到这个号码,如果你有网上银行,或者您也可以直接与银行联系。

  • 📌 当将我的提款被批准?

  • 币处理可以根据您的付款方式和你的帐户状态而异。支付团队在赌场工作,每周7天所以通常的处理是很短的。一旦您的提款已被批准它可以把钱达到您的个人帐户前3-5个工作日取。 如果撤出正在等待一段较长的时间,那么你需要仔细检查一些东西,比如是否为实例验证您的帐户需求。如果确实如此,那么从赌场的人将引导您完成整个过程。

  • 📌 我继续阅读“你要离开马耳他管辖权”当我加载一些游戏。这是什么意思?

  • 这意味着,你正在试图玩游戏不成立像其他游戏一样许可证要求,是马耳他之外。

  • 📌 我可以提出正式的投诉?

  • Mr Green关心他们的客户和他们所做的一切就是在他们的权力,使他们体验愉快。但是,不时还有谁不满意的一些东西,比如本身产品的优质客户。您可以通过在线聊天,电子邮件或电话提出正式投诉。您需要包括您的姓名,出生日期,家庭地址,电子邮件和电话号码,在它的日期。

    你应该在你的投诉的所有相关信息,并通过电子邮件发送给赌场。您可以使用其他形式的联系赌场,但他们希望有一个书面形式的所有相关信息,使他们能够尽快为您提供帮助。 24小时之内,您将收到一封电子邮件,该赌场已收到您的投诉,他们会看它,它可能需要不超过8周收到回复。 如果您的投诉没有得到8周解决,您可以提交您的纠纷免费的独立第三方纠纷调解。 你可以在这里提高你的争议: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

  • 📌 从所有在Mr Green接受世界各地的玩家?

  • 由于许可限制Mr Green不是随处可见。当您尝试为赌场注册,你不能找到你的国家,那么从你的国家的球员不得在赌场玩游戏。

  • 📌 我觉得我花了很多时间赌博。我该怎么办?

  •  如果你认为你是在赌博比你更应该那么现在是时候休息一下。还有一堆游戏的限制,你可以用它来跟踪你有多少存款的。有可在Mr Green一个工具叫做“休息”,你可以设置一个上限,并在此期间您将无法访问您的帐户。  

  • 📌 更改我的游戏限制?

  • 您可以更改或随时删除您的游戏极限。 存款限制 - 该工具将帮助你存的钱,你能负担得起。一旦达到极限,你将无法进行一天,一周或一个月的押金。 损耗极限 - 这个工具控制货币你失去的量,有了它的帮助,你会比你预期的永远不会失去更多的钱。

  • 📌 更改我的极限?

  • 你会发现在赌场菜单限制的列表。打开您要更改,然后输入你感到舒服的量的一个。您可以减少一个限制,这种变化将立即生效。如果你想增加一个限制,您将需要24小时后,确认更改。您也可以删除限制。这个请求需要24小时后得到证实。

  • 📌 如何进行活动检查工作?

  • 赌博是如此有趣,尤其是当你赢得这么时间没有你甚至没有注意到它飞行。您可以为每5,30,60或120分钟设置提醒。所有的改变你的活动检查将是即时,他们并不需要冷静期。

  • 📌 是否有忠诚奖励计划?

  • Mr Green提供积分奖励他们的奖金,自由旋转和促销的形式球员,仅举一些。每个球员赢得根据他们的个人发挥忠诚度奖励。

  • 📌 哪些软件提供商功率Mr Green游戏吗?

  • 在Mr Green你可以找到一些最有趣的游戏由于他们所使用的一些最优秀的软件供应商的事实:

    • Betsoft
    • 的Microgaming
    • Playtech的
    • Play'NGO
    • NetEnt
    • 创世纪游戏
    • Playson
    • 利安德
    • NYX
    • 伊格德拉修
    • Odobo
    • IGT
  • 📌 Is有移动游戏的应用程序?

  • 您可以直接从浏览器访问的赌场玩80多个热门游戏。 Android和iOS用户还可以将移动应用下载,并有充分的机会到赌场。

  • 📌 难道真人荷官游戏是固定的?

  • 真人荷官游戏发生在你的眼前。你可以看到,是在自己简直像洗牌和分牌或车轮的旋转一切,所以这是不可能解决这些问题。

  • 📌 我是否需要下载软件?

  • 你不必下载软件在Mr Green玩游戏。他们提供即时播放选项,可以让你在浏览器也玩游戏,甚至真人荷官游戏。

  • 📌 我可以免费尝试真人荷官游戏吗?

  • 您可以尝试几乎所有的赌场游戏免费看你开始玩真钱之前的比赛是如何工作的。唯一的例外是真人荷官游戏,因为它没有任何意义有运行的表不作任何钱的经销商。

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